▶ 직장에서 반대 유형과 잘 지내는 법 (2)
출처:‘Psychometrics Direct ’(2002년 1월호)
◈ 사고형과 감정형
사고-감정 선호지표는 서로 반대되는 두 가지 의사결정 방식에 대한 개인의 선호를 반영하는 지표이다.
사고를 선호하는 사람들은 논리적 결론에 근거하여 객관적으로 판단한다.
이런 사람들은 인과관계의 법칙에 의존하며,결론을 도출할 때 사심이 없고 공정하다.
감정을 선호하는 사람들은 개인적,혹은 사회적 가치에 주로 근거하여 결정한다.
이런 사람들은 안건의 상대적인 가치와 장점에 가중치를 둔다.
또한 이들은 개인과 집단의 가치 모두를 고려하고자 하며,자신의 결정이 주위 사람들에게 어떤 영향을 주게 될 지를 감안한다.
사고와 감정 기능은 사람들의 의사결정 방식과 직접적으로 관련되기 때문에,
대부분의 사고형-감정형간 갈등이 의사결정시에 발생한다.
그러나 최종적인 인과적 결과(사고형)와 사람들에 대한 그 영향력(감정형)이 함께 고려되어야 의사결정은 가장 효과적일 수 있다.
다음의 전략들이 의사결정시 사고형과 감정형의 갈등을 해결하는 데(특히 반대되는 유형이 다수이고 나와 같은 유형은 소수일 때)도움이 될 것이다.
☞ 만약 당신이 사고형인데 동료들이 감정형이라면:
1.사람들에 미치는 영향력을 감안하는 것도 논리적인 행동임을 스스로 상기한다.
2.자신의 비판적인 논평을 한층 누그러뜨리고,상황의 긍정적인 면을 찾아 낸다.
3.비판하기 전에 합의점을 찾아 본다.
4.대안적인 원인과 해결책이 평가되어 있는 일을 맡는다.
☞ 만약 당신이 감정형인데 동료들이 사고형이라면:
1.원인과 결과에 대해 언급하면서 논리적으로 주장을 전개하는 법을 연습한다.
2.비판적인 피드백이 당신의 전문 능력을 높이는 데 도움을 주려는 의도로 주어지는 것임을 이해한다.
3.사람들의 욕구와 바람을 표현할 때 간결하고 명확한 어휘를 사용한다.
4.주어진 일과 관련된 이해 당사자들의 관심사항을 감안한다
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